Conditions Générales de vente
EN SAVOIR PLUS
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1. Réservation
1.1 En effectuant une réservation sur notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1.2 Pour réserver un séjour, veuillez fournir des informations exactes et complètes, telles que vos coordonnées personnelles, les dates de séjour souhaitées, le nombre d'occupants, etc.
1.3 La réservation est confirmée uniquement après réception d'une confirmation de notre part, accompagnée des détails de paiement. Si jamais vous ne recevez pas cet email, merci nous contacter par
email à l'adresse suivante bonjour@aubergedebanne.fr ou par téléphone 0475890778.
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2. Politique d’arrivée
La chambre est disponible à partir de 16h00, sauf en cas d'enregistrement anticipé.
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3. Politique de départ
La chambre doit être libérée au plus tard à 12h00, sauf en cas de départ tardif (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).
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4. Tarifs et paiement
4.1 Le paiement du séjour s'effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation, telles que le montant total, les frais de service éventuels et les conditions d'annulation applicables. Les conditions
d'annulation et de modification varient en fonction du type de réservation et des tarifs sélectionnés.
4.1.1: TARIF STANDARD:
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
- Un acompte de 50% du montant total sera prélevé au moment de la réservation.
- Le solde, 50% du montant total sera prélevé 7 jours avant votre arrivée.
- Une caution de 200€ sera bloquée sur votre carte bancaire le jour de votre arrivée.
⇒ Modification
Pour toute modification concernant le nombre de personnes, ou les dates de séjour, contactez-nous directement, nous essaierons de vous satisfaire en fonction de nos disponibilités.
⇒ Annulation
La réservation est annulable sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Pour toute annulation, dans un délai de 14 à 7 jours avant la date d'arrivée, l'acompte de 50% est dû. Enfin, pour une annulation intervenant moins de 7 jours avant la date d'arrivée, l'intégralité des prestations réservées est due.
4.1.2:TARIF NON ANNULABLE: Le montant intégral du séjour est prélevé au moment de la réservation. La réservation est non modifiable, non annulable et non échangeable.
4.2 Les frais supplémentaires, tels que les taxes locales, les frais de service ou les dépôts de garantie, peuvent s'appliquer. Ils seront clairement indiqués lors de la réservation.
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5. Responsabilités des voyageurs
5.1 Les voyageurs sont tenus de respecter les règles et les politiques de l'établissement pendant leur séjour.
5.2 Les voyageurs sont responsables de la propreté et de l'état de l'hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au voyageur.
5.3 Les voyageurs sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage.
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6. Responsabilités de l'établissement
6.1 Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations ou des incidents
indépendants de notre volonté.
6.2 En cas de problème ou de réclamation pendant votre séjour, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remédier à la situation. Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions générales de vente avant de réserver un séjour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications.